Unsere Unter­nehmens­kultur

Vision 

Wir sind Innovationstreiber und Ideengeber im Gesundheitswesen. Als starker Partner der GKV gestalten wir die Zukunft und Gegenwart. Wir begreifen uns als Unterstützer, Vordenker und Impulsgeber – und vernetzen alle Akteure des Gesundheitswesens. Daraus ergibt sich eine große Verantwortung für uns. 

Von unseren Leistungen profitieren mehr als 40 Millionen gesetzliche Versicherte. Daher handeln wir stets nach der Maxime, eine gute Versorgung zu sichern und zu stärken. 

Wir stärken die Solidargemeinschaft der gesetzlichen Krankenversicherung mit unseren Angeboten und unserer Kompetenz. Denn wir schaffen die Grundlagen für einen fairen Wettbewerb mit individuellen und bedarfsgerechten Dienstleistungen für die gesamte GKV.  

Mit innovativen Dienstleistungen für die Bereiche Arzneimittel, Hilfsmittel, Versorgung, Recht, Beschaffung, Abrechnung und Prüfung, Pflege, Versorgungsforschung und E-Services verfügen wir über ein umfangreiches Portfolio. Unser Ziel ist es, ein vollständiges Angebot aus einer Hand zu präsentieren. Für die fortlaufende Portfolioentwicklung der Krankenkassen spielen wir eine hervorgehobene Rolle. Wir identifizieren frühzeitig neue Handlungsfelder in der Versichertenversorgung und erfüllen eine zentrale Funktion in der GKV.     

Gemeinsam gestalten wir Gesundheit – für eine gute Zukunft der Versichertenversorgung!    

Diesen Gedanken verwirklichen wir jeden Tag. 

Das Prinzip der Verantwortung ist der Leitfaden für unser unternehmerisches Handeln. Integrität, Vertrauen und Verlässlichkeit sind unsere Ideale, die wir täglich leben.

Mit dem Marie Simon Pflegepreis und dem Otto Heinemann Preis zeichnen wir gemeinsam mit unseren Partnern Organisationen und die Menschen dahinter aus, die sich für eine menschenwürdige Pflege einsetzen. Ihrem Engagement verschaffen wir eine große öffentliche Aufmerksamkeit. So erfahren sie die Würdigung, die ihnen zusteht. Gleichzeitig motiviert ihr Handeln andere, sich mit guten Ideen für eine bessere Versorgung pflegebedürftiger Menschen einzusetzen.

Wir fördern darüber hinaus Innovationen, von denen wir überzeugt sind, dass die Versicherten davon profitieren. Damit stärken wir auch die Innovationskraft im Gesundheitssystem. 

Wir tragen genauso eine gesamtgesellschaftliche Verantwortung. Unser Engagement erstreckt sich daher über diverse Bereiche. 

• Die Björn-Schulz-Stiftung setzt sich für lebensverkürzend erkrankte Kinder ein. Sie begleitet die Kinder und Jugendlichen zusammen mit ihren Eltern und nächsten Angehörigen.
• Tatort Schule – ein Projekt der Gewerkschaft der Polizei, Landesbezirk Berlin.
  Mit dem Projekt macht die Gewerkschaft der Polizei auf physische und psychische Gewalt an Schulen aufmerksam. Mit Publikationen und Beratungsangeboten wird gezeigt, was getan werden kann, damit Schule für alle ein sicherer Ort ist.

Besonders wichtig ist es uns darüber hinaus, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein fürsorglicher, verantwortungsbewusster und moderner Arbeitgeber zu sein. Daher legen wir großen Wert auf eine ausgeprägte Vereinbarkeit von Beruf und Familie – und handeln danach! Durch das Audit Beruf und Familie prüfen wir regelmäßig unsere familienfreundliche Familienpolitik und nehmen stetig Verbesserungen vor.

Qualitätsmanagement

Produkte und Dienstleistungen im Gesundheitswesen müssen in ihrer Qualität und Güte hervorragend sein. Wir sind uns dieser Verantwortung bewusst und stellen deshalb auch an unsere Arbeit die höchsten Qualitätsansprüche. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, haben wir unser Qualitätsmanagement (QM) schon vor einigen Jahren vom TÜV nach ISO 9001:2015 zertifizieren lassen. Das Zertifikat ist für uns eine Verpflichtung, sämtliche Prozesse bei spectrumK kontinuierlich zu verbessern. Die standardisierten Arbeitsabläufe und klare Verantwortlichkeiten schaffen Verbindlichkeit und Transparenz auf allen Ebenen. 

Ein QM-Handbuch, in dem alle Arbeitsabläufe definiert sind, steht allen Mitarbeitern zur Verfügung, um die Aufbau- und Ablauforganisation bis ins Detail nachvollziehen zu können. Die transparenten Prozesse erleichtern auch neuen Mitarbeitern den Einstieg in die Welt von spectrumK.

Mit dem QM-Zertifikat stellen wir sicher, dass unsere Abläufe kundenorientiert, anpassungsfähig und effizient sind. Bei der fortlaufenden Bewältigung von Change Projekten/Maßnahmen ist das QM die wesentliche Voraussetzung, um spectrumK im digitalen Wandel zukunftssicher aufzustellen.