Pflegeberatung

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Pflegeberatung

Das Pflege-Neuausrichtungs-Gesetz (PNG) bestimmt, dass die Pflegekassen verpflichtet sind, dem Antragsteller unmittelbar nach Eingang eines erstmaligen Antrags auf Leistungen, entweder unter Angabe einer Kontaktperson einen konkreten Beratungstermin anzubieten oder einen Beratungsgutschein auszustellen. Im Gutschein werden Beratungsstellen benannt, bei denen dieser zu Lasten der Pflegekasse eingelöst werden kann. Die Pflegeberatung ist auf Wunsch des Hilfesuchenden in der häuslichen Umgebung, im Krankenhaus, in den Räumlichkeiten des Leistungserbringers oder im Haushalt der Angehörigen durchzuführen.

Problematik für Pflegekassen:
Die Sicherstellung der Pflegeberatung und die Erstellung von Beratungsgutscheinen bedeutet einen erhöhten Aufwand für die Pflegekassen. Bedingt durch die im Regelfall zentralen Strukturen, wird es nicht allen Pflegekassen möglich sein, die Pflegeberatung in allen Regionen ihres Erstreckungsgebietes mit eigenen Pflegeberatern wirtschaftlich und organisatorisch vertretbar sicherzustellen. Daher können die Pflegekassen zur Gewährleistung einer wirtschaftlichen Aufgabenwahrnehmung Beratungsstellen, wie zum Beispiel spectrumK, mit der Pflegeberatung beauftragen.

spectrumK bietet eine am Markt einzigartige Lösung:
spectrumK kann die zentrale Koordination der Pflegeberatung übernehmen und bietet aktuell als einziger Anbieter am Markt ein bundesweites Netzwerk von 600 qualifizierten Pflegefachkräften zur Durchführung einer flächendeckenden, wirtschaftlichen und qualifizierten Pflegeberatung für alle Pflegekassen an. Kernelemente des Angebots sind eine Bestandsaufnahme der Pflegesituation im häuslichen Umfeld und die Erstellung eines individuellen hilfebedarfsorientierten Versorgungsplans. Auf Wunsch bieten wir zusätzlich ein individuelles Fallmanagement an. Zudem unterstützen wir Pflegekassen auch im Rahmen von Widersprüchen, sofern dies ggfls. zur Klärung des Sachverhaltes im Hausbesuch erforderlich ist.
Bei Interesse unterbreiten wir Ihnen gern ein Angebot. Sprechen Sie uns an.

Zum Thema "Rundum-Service bei Pflegebedürftigkeit" bietet spectrumK Pflgekassen und Angehörigen auch PflegeschulungenPflegeratgeber, Informationsbroschüren, Beratungsgutscheine, und Pflegetagebücher  an.

Rufen Sie uns an. Wir beraten Sie rund um das Thema Pflege unter unserer Hotline 0800-7237267 (kostenfrei, 24h)

spectrumK bietet unserer Krankenkasse hier einen am Markt einzigartigen und reibungslosen Service. Unsere Versicherten fühlen sich rund um gut beraten und sind begeistert von der Schnelligkeit und dem reibungslosen Ablauf.

BKK Verbund Plus, Eva Bachthaler Fachbereichsleiterin Versorgungsmanagement